מאמרים

פיצוח אסטרטגיה הוא קסם

הכיף הגדול אחרי פיצוח אסטרטגיה הוא הבהירות איך אנחנו הולכים להשיג את המטרות המאתגרות שהגדרנו לעצמנו. פתאום האתגרים שבדרך כבר לא נראים כמו קירות. אנחנו יודעים מה אנחנו צריכים לעשות ואיך. השגת המטרות שלנו נראית אפשרית. הכיף הוא גדול כיוון שלפני פיצוח האסטרטגיה, לא ידענו איך להשיג את המטרות שלנו. זה נראה בלתי אפשרי. שברנו …

פיצוח אסטרטגיה הוא קסם לקריאה »

ריטואלים כאמצעי לחווית לקוח מותגית

ריטואלים סביב רחצה בתרבויות העולם כבר אלפי שנים מתקיימים ברחבי העולם טקסי רחצה תרבותיים מסורתיים שרבים מהם אף בעלי משמעות דתית מניקוי הגוף ועד לטיהור הנשמה, דרך התחדשות ולידה מחדש ועד לחיבור קוסמי עם הטבע. כך למשל, רחצה במעיינות או באוקיינוס ​​מחברת את האדם לטבע, למסורת האבות ולכוחות הקדמוניים. כולנו מכירים את טקס הטבילה היהודי …

ריטואלים כאמצעי לחווית לקוח מותגית לקריאה »

מותג מתחיל ברעיון

רעיון מותג מארגן משמש כנקודת מוצא לכל פעילויות החברה ועוזר בתהליך קבלת ההחלטות בארגון. הרעיון המארגן הוא כמו פלטפורמה שכוללת בתוכה את כל המרכיבים של זהות המותג כולל ההיסטוריה, החזון, הערכים, המיקום, ההבטחה, הזהות החזותית, הטון ועוד. הפלטפורמה לא רק מגדירה את ערכי ואישיות המותג, היא גם מספקת כיוון עסקי ברור ועקבי לכל פעילות החברה. …

מותג מתחיל ברעיון לקריאה »

קהילות‭ ‬בתחום הפרימיום‭ ‬והיוקרה

בתחום‭ ‬היוקרה‭ ‬מקובלים‭ ‬מאוד‭ ‬מועדוני‭ ‬חברים‭ ‬סגורים‭ ‬והם‭ ‬מהווים‭ ‬סוג‭ ‬של‭ ‬קהילה‭. ‬בשנים‭ ‬האחרונות‭ ‬קהילות‭ ‬מותג‭ ‬הפכו‭ ‬להיות‭ ‬מאוד‭ ‬פופולאריות‭, ‬ואפשר‭ ‬לראות‭ ‬יותר‭ ‬ויותר‭ ‬חברות‭ ‬שמקימות‭ ‬קהילות‭ ‬מותג‭ ‬וירטואליות‭ ‬ומנהלות‭ ‬אותן‭ ‬במטרה‭ ‬לחזק‭ ‬את‭ ‬הקשר‭ ‬בין‭ ‬מותגים‭ ‬ללקוחות‭ ‬וליצור‭ ‬נאמנות‭ ‬למותג‭. ‬אולם‭ ‬לצד‭ ‬הפופולאריות‭ ‬הזו‭, ‬נוצר‭ ‬בלבול‭ ‬לגבי‭ ‬מהי‭ ‬קהילה‭ ‬ומה‭ ‬לא‭, ‬במאמר‭ ‬זה‭ ‬אעמוד‭ …

קהילות‭ ‬בתחום הפרימיום‭ ‬והיוקרה לקריאה »

איך‭ ‬תבנו‭ ‬מותג‭ ‬נחשק‭ ‬שיש‭ ‬לו‭ ‬ביקוש‭ ‬גבוה?‬‭ 

מותג‭ ‬נחשק‭ ‬הוא‭ ‬מותג‭ ‬שלקוחות‭ ‬היעד‭ ‬שלו‭ ‬רוצים‭ ‬מאוד‭ ‬לקנות‭ ‬ממנו‭ ‬מוצרים‭ ‬או‭ ‬שירותים‭. ‬הוא‭ ‬מעסיק‭ ‬את‭ ‬מחשבותיהם‭. ‬הם‭ ‬רוצים‭ ‬לשמוע‭, ‬לראות‭ ‬ולקרוא‭ ‬עליו‭ ‬וגם‭ ‬לדבר‭ ‬עליו‭ ‬עם‭ ‬אחרים‭. ‬הם‭ ‬אקטיביים‭. ‬הם‭ ‬מגיבים‭ ‬ומעורבים‭ ‬בנכסים‭ ‬הדיגיטליים‭ ‬שלו‭ ‬במדיה‭ ‬חברתית‭. ‬הם‭ ‬מוכנים‭ ‬להתאמץ‭ ‬וגם‭ ‬לוותר‭ ‬על‭ ‬קניות‭ ‬אחרות‭ ‬כדי‭ ‬לרכוש‭ ‬אותו‭.‬ פלוטון (www.onepeloton.com) הוא מותג נחשק, …

איך‭ ‬תבנו‭ ‬מותג‭ ‬נחשק‭ ‬שיש‭ ‬לו‭ ‬ביקוש‭ ‬גבוה?‬‭  לקריאה »

הצורך להשתדרג

הפסיכולוגיה מאחורי הצמיחה המדהימה של קטגוריות הפרימיום הצורך להשתדרג מוביל אותנו לחיות חיים מלאים ועשירים ככל שאנחנו יכולים. הוא מספק לנו גם תועלות פסיכולוגיות נוספות: משימות לעסוק בהן, תוכן לחיינו ומטרות, דרמה של הצלחות וכישלונות וחדוות גילוי והתחדשות. יחד עם זה, צריך להודות שיש לו גם צד אפל וחלקנו אומללים בגללו וחווים חוסר שביעות רצון …

הצורך להשתדרג לקריאה »

אנחנו עוברים מכלכלת חוויות לכלכלת טרנספורמציה

בעולם רווי גירויים וחוויות מותג מרגשות, צרכנים מחפשים שינוי עמוק ומוכנים לשלם בהתאם. האם המותג שלכם עוזר לאנשים להפוך לגרסה טובה יותר של עצמם? בשנים האחרונות אנחנו שומעים לא מעט את המילה טרנספורמציה. תעשיות מסורתיות אשר פועלות במרץ להשלים את הפער הדיגיטלי, ארגונים בכל העולם אשר מתמודדים עם שינויים מרחיקי לכת בסגנון החיים ושיטות עבודה …

אנחנו עוברים מכלכלת חוויות לכלכלת טרנספורמציה לקריאה »

גוצ׳י: בית הספר למיתוג יוקרה עכשווית (התקציר)

גוצ’י (Gucci) הוא המותג המצליח ביותר של Kering, תאגיד מותגי היוקרה הצרפתי שהוא השני בגודלו בעולם. הוא מדורג כמותג היוקרה השני בערך השוק אחרי Louis Vuitton בדירוג Interbrand Best Global Brands 2021 (וה- 33 בין כלל המותגים). ב-2021 המותג הניב הכנסות שיא של 11 מיליארד דולר והיעד המוכרז הבא הוא להגיע ל- 15 מיליארד. ההישג …

גוצ׳י: בית הספר למיתוג יוקרה עכשווית (התקציר) לקריאה »

משווקים בתחום הוולנס? כדאי שתדעו שהתחום מתנהג כמו דת

כמעט ארבעה טריליון דולר. זה ההיקף השנתי של שוק הוולנס. שוק שרובו פרימיום: מכוני כושר, סטודיוס ליוגה, מדריכים, סדנאות וריטריטים, לבוש ייעודי ונעליים, שעוני ניטור, משקאות, מאכלים, תוספים והרשימה עוד ארוכה. שוק שמבטיח לנו שניראה טוב יותר, נהיה בריאים יותר, מסופקים ומאושרים יותר ואנחנו באים בהמונינו לקבל שייכות ומשמעות. אבל השוק הזה הוא יותר מעוד …

משווקים בתחום הוולנס? כדאי שתדעו שהתחום מתנהג כמו דת לקריאה »

איך בונים מותג יוקרתי ונחשק בשירותים פיננסיים?

מותג הופך לנחשק כשלקוחות מצפים לשיפור גדול במצבם בתחום שחשוב להם. בתחום ההשקעות חברות שמסוגלות להציע הזדמנויות ייחודיות הופכות להיות נחשקות. הנה סיפור שממחיש את חשיבות המותג בשירותים פיננסיים:קבוצת הבנקאות הבריטית CYBG רכשה ב- 2018 את Virgin Money ושילמה תמורתה 1.7 מיליארד ליש”ט במטרה ליצור את קבוצת הבנקאות השישית בגודלה במדינה עם ששה מיליון לקוחות. …

איך בונים מותג יוקרתי ונחשק בשירותים פיננסיים? לקריאה »